Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21.10.2024

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Olsen Motehus™ ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vårt") samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp på olsen-motehus.com ("Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "Tjenestene").
I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" brukeren av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet, eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne erklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene, samtykker du til innsamling, bruk og deling av informasjon som beskrevet her. Dersom du ikke samtykker, vennligst ikke bruk eller få tilgang til Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte erklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for “Sist oppdatert” og iverksette eventuelle andre tiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å kunne tilby Tjenestene, samler vi (og har samlet de siste 12 månedene) inn personlig informasjon fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor.
Hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den, avhenger av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen til å kommunisere med deg, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, håndheve våre vilkår og beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typen informasjon vi samler inn, avhenger av hvordan du bruker nettstedet og Tjenestene våre.
Med "personlig informasjon" mener vi informasjon som identifiserer, beskriver eller kan knyttes til deg.

Informasjon vi samler direkte fra deg:

Grunnleggende kontaktopplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-post.
Ordreinformasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
Kontoinformasjon: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
Handleinformasjon: produkter du ser på, legger i handlekurven eller på ønskelisten.
Kundestøtteinformasjon: informasjon du oppgir når du kontakter oss.

Noen funksjoner krever at du oppgir visse opplysninger. Hvis du velger å ikke gjøre det, kan dette begrense din bruk av Tjenestene.

Informasjon vi samler gjennom informasjonskapsler (Cookies)

Vi samler automatisk inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet ("Bruksdata"). Dette gjør vi ved hjelp av informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier.
Dette kan inkludere informasjon om enheten din, nettleseren, IP-adressen, tilkoblingsdata og interaksjon med nettstedet.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan motta informasjon om deg fra tredjeparter, som:

Leverandører som støtter nettstedet vårt, som Shopify.
Betalingsleverandører (f.eks. bank-, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalinger og fullføre bestillinger.
Tjenesteleverandører som bruker sporingsverktøy (cookies, web-beacons, SDK-er) for analyse og annonsering.

All informasjon mottatt fra tredjeparter behandles i henhold til denne erklæringen. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts nøyaktighet eller praksis. Se også avsnittet Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Levering av produkter og tjenester: for å behandle betalinger, fullføre bestillinger, administrere kontoen din, sende meldinger om leveranser, returer eller bytter, og for å muliggjøre produktanmeldelser.
Markedsføring og reklame: for å sende deg kampanjer via e-post, SMS eller post, og for å vise annonser basert på dine interesser.
Sikkerhet og svindelforebygging: for å oppdage, undersøke og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet.
Kommunikasjon: for kundeservice og forbedring av våre tjenester.

Informasjonskapsler (Cookies)

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler.
For detaljer om cookies brukt gjennom Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.

Du kan velge å blokkere eller slette cookies i nettleseren din, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

Hvordan vi deler personlig informasjon

Vi kan dele din informasjon med:

Leverandører som yter tjenester på våre vegne (betaling, kundestøtte, frakt, dataanalyse).
Forretnings- og markedsføringspartnere (inkludert Shopify).
Når du samtykker til deling, for eksempel via sosiale medier eller ved levering av varer.
Våre tilknyttede selskaper i konsernet.
Ved juridiske forpliktelser, fusjon, konkurs eller rettslige krav.

Vi har delt følgende kategorier de siste 12 månedene:

Identifikatorer (kontakt- og kontoinformasjon)
Handelsinformasjon (ordre, kundestøtte)
Nettverksaktivitet (bruksdata)

Vi har ikke brukt sensitiv personlig informasjon for å trekke slutninger om deg.

Brukergenerert innhold

Hvis du publiserer produktanmeldelser eller annet innhold på nettstedet, vil dette være offentlig tilgjengelig.
Vi kan ikke garantere at andre brukere håndterer denne informasjonen sikkert.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvern, sikkerhet eller innhold på slike nettsteder. Les deres egne retningslinjer før du oppgir informasjon der.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn. Hvis du er forelder til et barn som har gitt oss informasjon, kan du kontakte oss for å få den slettet.
Per dags dato har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "selger" eller "deler" informasjon fra personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjon

Selv om vi iverksetter rimelige sikkerhetstiltak, kan vi ikke garantere full sikkerhet. Informasjon sendt over internett kan være usikker under overføring.
Hvor lenge vi lagrer data, avhenger av behovet for å tilby tjenester, oppfylle juridiske krav og løse tvister.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha følgende rettigheter:

Rett til innsyn: be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Rett til sletting: be oss slette dine data.
Rett til retting: be om korrigering av uriktige data.
Rett til dataportabilitet: motta en kopi av dine data.
Rett til å trekke samtykke: der behandling baseres på samtykke.
Rett til å klage: kontakte oss eller datatilsynet.

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss via e-post nedenfor. Vi kan be om ytterligere informasjon for å bekrefte din identitet før vi behandler forespørselen.

Klager

Dersom du har klager på hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-posten nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Internasjonale brukere

Vi kan overføre, lagre og behandle dine data utenfor ditt bostedsland, inkludert i USA og EU.
Når vi overfører data fra Europa, benytter vi EUs standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende juridiske mekanismer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
📧 info@olsen-motehus.com
🌐 www.olsen-motehus.com