Fraktpolicy
Hos Olsen Motehus er vi opptatt av å tilby våre kunder rask, pålitelig og trygg levering.
Denne fraktpolicyen forklarer leveringstider, forsendelsesprosessen og viktig informasjon for å sikre en enkel og problemfri handleopplevelse.
LEVERINGSTID
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager før forsendelse.
Etter at pakken er sendt, tar levering vanligvis mellom 8–15 virkedager, avhengig av din adresse.
Vær oppmerksom på at leveringstider kan variere på grunn av faktorer som tollbehandling, sesongmessig trafikk eller lokale leveringsforhold.
FRI FRAKT
Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger – uavhengig av ordreverdi eller destinasjon.
Dette er vår måte å takke deg for at du handler hos Olsen Motehus.
FORSENDELSESMETODE
Alle bestillinger sendes direkte fra vår leverandør.
Dette gjør det mulig for oss å opprettholde høy kvalitet og effektiv behandling slik at du mottar varene dine så raskt og sikkert som mulig.
ORDREBEHANDLING
Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Pakken din blir behandlet og sendt innen 24–48 timer.
Så snart bestillingen er sendt, får du en fraktbekreftelse med et sporingsnummer, slik at du kan følge pakken fra utsendelse til levering.
SPORING AV ORDRE
Alle utsendte bestillinger inkluderer et sporingsnummer.
Du mottar dette på e-post når bestillingen forlater vårt distribusjonssenter.
Du kan bruke nummeret til å følge pakken via transportørens nettside.
KUNDETJENESTE OG HENVENDELSER
Har du spørsmål om bestillingen din eller vår fraktpolicy?
Kontakt oss gjerne:
📧 E-post: info@olsen-motehus.com
Vårt team svarer så raskt som mulig og hjelper deg gjerne.
FORSINKELSER OG UNNTAK
Vi gjør vårt beste for å levere innen forventet tid, men eksterne forhold som toll, dårlig vær eller transportforstyrrelser kan i enkelte tilfeller føre til forsinkelser.
Olsen Motehus er ikke ansvarlig for slike forsinkelser, men vi setter pris på din forståelse og tålmodighet.
OPPSUMMERING
Olsen Motehus er forpliktet til å gi deg en trygg og smidig leveringsopplevelse.
Ved å tydeliggjøre vår fraktpolicy ønsker vi å holde deg informert i alle trinn – fra bestilling til levering på døren.
For ytterligere spørsmål, kontakt oss på info@olsen-motehus.com